Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fb168

fb168 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
fb168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fb168
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách fb168 giữ an toàn thông tin tài khoản

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa trong suốt quá trình truyền và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước cho các thao tác nhạy cảm như đổi mật khẩu hoặc thay đổi ví liên kết MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu pháp lý tại vùng bạn truy cập — khi hết thời hạn hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo đúng quy trình.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực hai bước

Khi đổi thông tin tài khoản hoặc thay ví liên kết, hệ thống yêu cầu xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần Cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian theo quy định pháp lý. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn cần xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết cũng được xử lý qua các kênh này.

Chat trực tiếp Mở chat trên trang web hoặc ứng dụng, chọn mục 'Quyền riêng tư & Tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu của bạn ngay.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu về dữ liệu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong phần Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, yêu cầu của bạn sẽ được xử lý theo đúng quy trình.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền qua ví điện tử.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email, nêu rõ bạn muốn xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, yêu cầu sẽ được xử lý theo đúng quy trình.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Cookie phân tích hành vi chỉ được dùng để cải thiện giao diện nội bộ.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn do quy định pháp lý tại vùng bạn truy cập yêu cầu. Sau khi hết thời hạn hoặc tài khoản bị xóa, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mọi dữ liệu đều được mã hóa SSL trong suốt phiên sử dụng của bạn.